গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

r77 বাজির গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

r77-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের প্রতিটি বিষয় আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে এখানে জানাচ্ছি। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জুলাই ২০২৬ ভাষা: বাংলা পড়তে সময়: প্রায় ৭ মিনিট সংস্করণ: v3.1
🔐
সুরক্ষা মান: 256-bit SSL
ডেটা নীতি: GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ
প্রযোজ্য: বাংলাদেশ
তৃতীয় পক্ষ শেয়ার: না

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে জেনে নিন

🔒
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। কেউ সহজে এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারবে না।
🚫
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
r77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার।
🎛️
আপনার নিয়ন্ত্রণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর আপনারই অধিকার।
🔐
নিরাপদ পেমেন্ট
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য আলাদা সিকিউর ভল্টে রাখা হয়। কোনো পেমেন্ট বিবরণ r77-এর সাধারণ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে না।
🍪
কুকি স্বচ্ছতা
আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন—সব কিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনি ইচ্ছে করলে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
তাৎক্ষণিক সাড়া
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগে আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার উদ্বেগ আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

📄১. ভূমিকা ও সংজ্ঞা

r77 বাজি ("r77", "আমরা", "আমাদের") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয়েছে যা আপনাকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে—যেমন নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আর্থিক তথ্য ইত্যাদি।

r77-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

এই নীতি প্রযোজ্য: r77-এর ওয়েবসাইট (r77-baji.com), মোবাইল অ্যাপ (Android ও iOS), লাইভ চ্যাট সাপোর্ট এবং ইমেইল যোগাযোগ—সব ক্ষেত্রে।

📥২. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

r77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য আমরা কখনো চাই না।

২.১ আপনি সরাসরি যা দেন

  • নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (নিবন্ধনের সময়)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • ব্যাংক/বিকাশ/নগদ তথ্য (পেমেন্টের জন্য)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট (KYC যাচাইয়ের জন্য, প্রয়োজনে)
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (ধরন, অপারেটিং সিস্টেম)
  • ব্রাউজার তথ্য ও কুকি ডেটা
  • সাইট ব্যবহারের ধরন ও বেটিং ইতিহাস
  • লগইন সময় ও সেশন তথ্য
  • মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের পরিসংখ্যান
তথ্যের ধরন বাধ্যতামূলক ঐচ্ছিক উদ্দেশ্য
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট, OTP
নাম পরিচয় যাচাই
ইমেইল নোটিফিকেশন
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট/উইথড্র
জাতীয় পরিচয়পত্র বড় উইথড্র KYC
ডিভাইস/IP তথ্য নিরাপত্তা

🎯৩. আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

r77 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অযৌক্তিক বা ব্যবহারকারীর ক্ষতির জন্য ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করা।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, একাধিক অ্যাকাউন্ট বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করা।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা ও (সম্মতি দিলে) প্রমোশনাল বার্তা।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা পূরণ।

গুরুত্বপূর্ণ: আপনার তথ্য কখনো r77-এর বাইরে বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করা হয় না। প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

🗄️৪. তথ্য সংরক্ষণের নীতি

r77 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৪.১ সংরক্ষণ সময়

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় + ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)
  • লেনদেন রেকর্ড: ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
  • KYC দলিল: যাচাইয়ের পর ৫ বছর
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার পর বা সর্বোচ্চ ১ বছর
  • সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর

৪.২ সংরক্ষণের অবস্থান

r77-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত। সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতেই হয়—এমনকি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও। তবে এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

🤝৫. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

r77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র পেমেন্ট সম্পন্ন করতে।
  • KYC সেবাদাতা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিরাপদ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের নির্দেশ বা বৈধ আইনি প্রক্রিয়ায় বাধ্য হলে।
  • বিশ্লেষণ সেবা: প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে, তবে সব তথ্য বেনামিকৃত (anonymized)।

সুস্পষ্টভাবে বলছি: r77 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বেটিং প্ল্যাটফর্মের সাথে শেয়ার করে না।

💳৬. পেমেন্ট তথ্যের বিশেষ সুরক্ষা

পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য r77-এর সবচেয়ে সংবেদনশীল ডেটা। এই তথ্যের সুরক্ষায় আমরা বিশেষ ব্যবস্থা নিয়েছি।

  • বিকাশ, নগদ বা কার্ড নম্বর r77-এর মূল সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়
  • সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ কোনো r77 কর্মীও দেখতে পান না
  • প্রতিটি লেনদেনের জন্য আলাদা ওটিপি যাচাই প্রযোজ্য
  • সন্দেহজনক লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা সিস্টেম সক্রিয় থাকে

৬.১ পেমেন্ট নিরাপত্তার মান

r77 PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) মান অনুসরণ করে। এটি বিশ্বের সবচেয়ে কঠোর পেমেন্ট নিরাপত্তা মান যা Visa ও Mastercard ব্যবহার করে।

🍪৭. কুকি নীতি

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। r77 নিম্নলিখিত ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

প্রয়োজনীয় কুকি বিশ্লেষণ কুকি পছন্দ কুকি

৭.১ কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য

  • প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন। এগুলো ছাড়া সাইট কাজ করবে না।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বুঝতে—সব তথ্য বেনামিকৃত।
  • পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা, থিম বা অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে।

৭.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

⚖️৮. আপনার অধিকার

r77-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নোক্ত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্পূর্ণরূপে সম্মান করি।

👁️
দেখার অধিকার

আমরা আপনার কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইতে পারবেন।

✏️
সংশোধনের অধিকার

ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

🗑️
মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

📦
পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য ডাউনলোড করে অন্যত্র নিয়ে যাওয়ার অধিকার।

🔕
মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার সহজ অপশন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে ইমেইল করুন: privacy@r77-baji.com। আমরা ১৫ কার্যদিনের মধ্যে সাড়া দেব।

👶৯. শিশুদের গোপনীয়তা

r77 সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহ হয়েছে, আমরা তা অবিলম্বে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

যদি আপনি জানতে পারেন যে কোনো শিশু r77 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের তাৎক্ষণিকভাবে জানান।

🛡️১০. প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

r77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

  • ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশন—সব তথ্যের জন্য
  • TLS 1.3 প্রোটোকল—ডেটা ট্রান্সফারের সময়
  • দুই-স্তর যাচাইকরণ (2FA) অপশন—লগইনের জন্য
  • স্বয়ংক্রিয় অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্তকারী সিস্টেম
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং
  • সার্ভার ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেসে কঠোর নিয়ন্ত্রণ
  • ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ কেন্দ্র

১০.১ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে r77 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব জানাবে।

🔄১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে নতুন সেবা চালু, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তা উন্নতি।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে SMS বা পুশ নোটিফিকেশনে জানানো হবে
  • এই পেজের শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ দেখাবে
  • পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন

পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজটি পরীক্ষা করুন। পরিবর্তনের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস মিলিয়ে দেখুন।

📬১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

📧
ইমেইল
privacy@r77-baji.com
১৫ কার্যদিনে সাড়া
💬
লাইভ চ্যাট
support@r77-baji.com
২৪/৭ বাংলায় সহায়তা

আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্পর্কিত বিষয়গুলো আমরা অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নিই। কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের জানান—আমরা সমাধানে সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই যা জানতে চাওয়া হয়

না, কখনোই না। r77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না—বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা অন্য বেটিং সাইটে। আপনার তথ্য শুধুমাত্র r77-এর সেবা পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর রাখতে হয়। এই তথ্য শুধু আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার হয় এবং কোনো বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিকাশ নম্বর ব্যবহার হয়, কিন্তু সম্পূর্ণ তথ্য r77-এর মূল সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। এটি এনক্রিপ্টেড আলাদা পেমেন্ট ভল্টে থাকে। কোনো কর্মী বা সিস্টেম এটি পড়তে পারে না।

খুব সহজ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নোটিফিকেশন প্রেফারেন্স থেকে প্রমোশনাল মেসেজ বন্ধ করুন। অথবা আমাদের সাপোর্টকে জানান—আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ করে দেব। তবে জরুরি নিরাপত্তা বার্তা সবসময় পাঠানো হবে।
নিরাপদে শুরু করুন

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখে r77-এ বেটিং উপভোগ করুন

r77-এর কঠোর গোপনীয়তা নীতি আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখে। বিশ্বাস করুন, নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা নিন।

SSL এনক্রিপ্টেড তথ্য বিক্রি নয় ডেটা নিয়ন্ত্রণ ২৪/৭ সাপোর্ট

* শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English